Produk dan Layanan Teknologi Telemarketing: Memahami CIO dan Bisnis TI

Produk dan Layanan Teknologi Telemarketing: Memahami CIO dan Bisnis TI

Telemarketing adalah cara yang signifikan untuk menghasilkan prospek untuk semua jenis bisnis. Ini adalah cara yang sangat mudah beradaptasi, mampu dan multi-tujuan untuk memasarkan layanan atau produk. Ini bekerja dengan baik untuk semua jenis industri, termasuk sektor teknologi.

Tetapi ada beberapa alasan mengapa proyek telemarketing yang berfokus pada TI gagal. Salah satunya adalah kurangnya pemahaman untuk industri itu sendiri dan orang-orang kunci yang membuat keputusan pembelian – CIO. CIO atau CTO adalah profesional yang sangat sibuk dan menangani panggilan penjualan bukanlah salah satu prioritas utama mereka.

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu tenaga penjualan, khususnya telemarketer, memahami apa yang sebenarnya menarik perhatian CIO terhadap segala jenis solusi TI.

Berempati dengan CIO. Telemarketer harus selalu melatih empati dan melakukan yang terbaik untuk belajar tentang tantangan dan kekhawatiran mereka. Mudah, katamu. Tetapi seperti seorang profesional biasa, mereka memiliki tujuan dan kepentingan mereka sendiri untuk diri mereka sendiri dan organisasi mereka. Jika mereka melihat bahwa apa yang Anda tawarkan akan menguntungkan organisasi mereka dan menjadikan mereka CIO terbaik yang mereka bisa, maka Anda pasti akan mendapatkan perhatian mereka dan mereka akan bersedia menjalin hubungan bisnis dengan perusahaan yang Anda tuju.

Pertemuan tatap muka dengan mereka sangat penting. Peluang penjualan dengan CIO dimulai dengan kemampuan untuk bertemu dengan mereka. Jika Anda menjalankan proyek penetapan janji untuk menghasilkan prospek penjualan, pastikan Anda menjadwalkan pertemuan langsung yang berkualitas tinggi sehingga eksekutif penjualan akan memiliki kesempatan untuk menjelaskan dan mendemonstrasikan keuntungan memiliki produk atau layanan secara kompeten. Meskipun seminar web sangat populer saat ini, pertemuan tatap muka masih berhasil.

Sebelum melakukan panggilan itu, luangkan waktu untuk memahami tujuan mereka dan jenis teknologi yang mereka miliki. CIO tidak memiliki banyak waktu untuk meneliti dan mengevaluasi bagaimana layanan atau produk yang Anda tawarkan dapat mengatasi tantangan TI mereka. Anda harus melakukannya untuk mereka. Akan sangat membantu jika Anda meneliti dan mengajukan pertanyaan kepada mereka untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan dan menganalisis apakah apa yang Anda tawarkan dapat memenuhi kebutuhan itu.

Intelijen bisnis. Anda akan terkejut dengan apa yang dapat dilakukan oleh sedikit penelitian. Meskipun intelijen bisnis harus ditangani oleh perwakilan penjualan, sebagai perwakilan pemasaran telepon, Anda dapat melakukan sedikit riset sendiri agar Anda tahu perusahaan seperti apa yang Anda hubungi, apa inisiatif TI mereka. atau lingkungan bisnis seperti apa yang mereka miliki. Informasi ini dapat ditemukan online secara gratis.

Fokus pada satu industri pada satu waktu. Pemasaran dan penjualan ke CIO menuntut keahlian industri yang khusus dan terfokus. Perusahaan tidak membeli teknologi. Mereka membeli solusi. Untuk lebih spesifik, mereka membeli solusi untuk industri mereka dan untuk organisasi mereka. Jangan menyebarkan diri Anda terlalu kurus dan menelepon dari satu industri ke industri lainnya. Menjadi satu dengan sektor mereka. Pelajari sebanyak mungkin tentang industri tertentu sehingga Anda dapat secara efektif menghubungkan manfaat dari solusi TI yang Anda panggil ke vertikal mereka.

Jadilah cerdas secara teknologi. Jika Anda sudah berjuang untuk melakukan tugas pemasaran jarak jauh, seberapa banyak lagi Anda akan berjuang di solusi teknologi tinggi pemasaran jarak jauh? Alasan kebanyakan orang IT telemarketing gagal dalam pekerjaan ini adalah karena mereka sama sekali tidak tahu apa yang mereka Info Seputar Teknologi & Berita Terkini bicarakan. Penjualan teknologi adalah permainan bola yang sama sekali berbeda. Dalam pemasaran ke CIO, promosi penjualan umum dan tanggapan yang direkam tidak akan berhasil. Anda harus berbicara dalam bahasa mereka dan memiliki pemahaman yang luas dan mendalam tentang tren TI saat ini, persaingan, dan penawaran mereka.

Pelajari cara kerja bisnis TI. Proses penjualan TI melibatkan kebijakan umum, anggaran, tujuan teknologi, interaksi antara unit bisnis dan departemen TI, dll. Membicarakan pembicaraan hanyalah bagian dari keseluruhan proses pemasaran dan penjualan kepada CIO. Anda harus mempelajari kompleksitas bisnis TI.

Pemasaran jarak jauh TI dikembangkan untuk membantu perusahaan teknologi memasarkan solusi mereka secara lebih efisien, namun keberhasilan pemasaran produk atau layanan TI melalui telepon bergantung pada pemahaman pemasar jarak jauh tentang bisnis dan kerangka berpikir CIO.

Leave a Reply